Algemene voorwaarden voor het boeken en bemiddelen van vakantieaccommodaties
Versie: juli 2026

1. Toepassingsgebied en aanbiede
229. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het boeken van vakantiewoningen, appartementen en andere vakantieaccommodaties die via onze eigen website, het door ons gebruikte boekingssysteem of andere boekingskanalen worden aangeboden.
230. Aanbieder en bemiddelaar is:

Apartments Harzgrün / Crucinius
Eigenaar: Martin Gattung
Zum Rosengarten 29
55595 Weinsheim
Duitsland
Telefoon: +49 176 55165614
E-mail: info@crucinius.de

231. Apartments Harzgrün / Crucinius biedt zowel eigen vakantieaccommodaties aan als accommodaties van andere eigenaren.
232. Wanneer Apartments Harzgrün / Crucinius zelf de verhuurder van de geboekte accommodatie is, komt de overeenkomst voor het tijdelijke gebruik van de vakantieaccommodatie rechtstreeks tot stand tussen de gast en Martin Gattung, handelend onder de naam Apartments Harzgrün / Crucinius.
233. Wanneer Apartments Harzgrün / Crucinius een accommodatie namens een andere eigenaar aanbiedt, treedt Apartments Harzgrün / Crucinius op als bemiddelaar. In dat geval komt de overeenkomst voor het tijdelijke gebruik van de vakantieaccommodatie rechtstreeks tot stand tussen de in de boekingsbevestiging genoemde verhuurder en de gast.
234. De betreffende verhuurder en contractuele wederpartij van de gast worden in de boekingsbevestiging vermeld. In het kader van de bemiddeling kan Apartments Harzgrün / Crucinius onder meer de accommodatie presenteren, de boeking verwerken, betalingen afhandelen en de gast begeleiden.
235. Voor boekingen via externe boekingsplatforms gelden aanvullend de voorwaarden die tijdens de betreffende boeking zijn overeengekomen. Bij tegenstrijdigheden hebben de prijs-, betalings- en annuleringsvoorwaarden in de concrete boekingsbevestiging voorrang.
236. Afwijkende algemene voorwaarden van de gast zijn uitsluitend van toepassing wanneer de betreffende contractuele wederpartij daarmee uitdrukkelijk in tekstvorm heeft ingestemd.

2. Boeking en totstandkoming van de overeenkomst
237. De presentatie van een vakantieaccommodatie op de website, een boekingsplatform of in andere media vormt nog geen bindend aanbod.
238. Door de boeking te verzenden, doet de gast een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor de gekozen accommodatie, de aangegeven verblijfsperiode en het vermelde aantal personen.
239. De overeenkomst komt tot stand zodra de gast de boekingsbevestiging ontvangt. De bevestiging kan per e-mail, via het boekingssysteem of via het gebruikte boekingsplatform worden verzonden.
240. De gast is verplicht de boekingsbevestiging onmiddellijk na ontvangst te controleren. Fouten of afwijkingen met betrekking tot de accommodatie, verblijfsperiode, het aantal gasten, de prijs of andere boekingsgegevens moeten onmiddellijk worden gemeld.
241. De persoon die de boeking maakt, moet minimaal 18 jaar oud zijn.
242. De persoon die de boeking maakt, is ervoor verantwoordelijk dat ook medereizigers en bezoekers de contractuele bepalingen en huisregels naleven, voor zover die persoon voor hun gedrag verantwoordelijk is.
243. De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het bij de boeking opgegeven aantal personen en nooit door meer personen dan de toegestane maximale bezetting. Overnachting door niet-aangemelde personen is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming van de verhuurder.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
244. De in de boekingsbevestiging vermelde totaalprijs is bepalend. Deze omvat de daarin uitdrukkelijk genoemde diensten en de wettelijk verschuldigde omzetbelasting.
245. Toeristenbelasting, gastenbijdragen en andere publiekrechtelijke heffingen kunnen aanvullend verschuldigd zijn, voor zover deze niet uitdrukkelijk in de totaalprijs zijn opgenomen. De gast wordt hierover tijdens het boekingsproces of in de boekingsbevestiging geïnformeerd.
246. Tenzij in de boekingsbevestiging anders is overeengekomen, moet het volledige factuurbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging, maar uiterlijk vóór aanvang van het verblijf, worden betaald.
247. Bij boekingen op korte termijn is het totaalbedrag verschuldigd binnen de in de boekingsbevestiging vermelde termijn en, indien van toepassing, onmiddellijk.
248. Voor een tijdige betaling is bepalend dat het volledige bedrag op de aangegeven rekening is bijgeschreven of dat de betaling door de overeengekomen betalingsdienstaanbieder met succes is bevestigd.
249. De terbeschikkingstelling of overdracht van de accommodatie kan afhankelijk worden gesteld van de volledige betaling van de overeengekomen totaalprijs.
250. Indien een opeisbare betaling ondanks een redelijke betalingsherinnering niet wordt voldaan, kan de verhuurder de overeenkomst ontbinden. Verdere wettelijke aanspraken blijven onverlet.
251. Bij boekingen via externe boekingsplatforms gelden aanvullend de betalingsvoorwaarden die tijdens het betreffende boekingsproces worden weergegeven.

4. Geen wettelijk herroepingsrecht
252. Voor overeenkomsten betreffende het ter beschikking stellen van een vakantieaccommodatie op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode bestaat overeenkomstig § 312g lid 2 nummer 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek geen wettelijk herroepingsrecht.
253. Contractueel toegekende annuleringsmogelijkheden blijven hiervan onverlet.

5. Aankomst en vertrek
254. De accommodatie is op de dag van aankomst in beginsel beschikbaar vanaf 15.00 uur.
255. Een eerdere aankomst is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en uitdrukkelijke bevestiging. De gast heeft geen recht op eerdere toegang tot de accommodatie.
256. De accommodatie moet op de dag van vertrek uiterlijk om 10.00 uur worden verlaten, tenzij anders is overeengekomen.
257. Bij vertrek moet de accommodatie bezemschoon worden achtergelaten. Gebruikt servies, bestek, kookgerei en keukenapparatuur moeten schoon worden teruggeplaatst.
258. Levensmiddelen en persoonlijke bezittingen moeten uit de koelkast en kasten worden verwijderd. Afval moet volgens de plaatselijke voorschriften worden gescheiden en in de daarvoor bestemde containers worden weggegooid.
259. Alle verstrekte sleutels en andere toegangsmiddelen moeten volgens de meegedeelde vertrekinstructies worden teruggegeven of achtergelaten.
260. Bij te late oplevering van de accommodatie kunnen de daardoor daadwerkelijk ontstane extra kosten in rekening worden gebracht. De gast mag aantonen dat geen of aanzienlijk lagere kosten zijn ontstaan.

6. Gebruik van de accommodatie
261. De accommodatie mag uitsluitend voor particuliere vakantie- en recreatiedoeleinden worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk een ander gebruik is overeengekomen.
262. Onderverhuur, doorverhuur of enige andere terbeschikkingstelling van de accommodatie aan derden is zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder niet toegestaan.
263. Feesten, evenementen en commerciële foto-, film- of andere producties zijn alleen toegestaan na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de verhuurder.
264. De accommodatie, de inrichting, inventaris en gemeenschappelijke ruimten moeten zorgvuldig worden behandeld.
265. De gast moet rekening houden met omwonenden, bewoners en andere gasten. Geluidsoverlast en andere ernstige hinder moeten worden vermeden. 266. De voor de accommodatie geldende huisregels maken deel uit van de overeenkomst, voor zover deze vóór de boeking aan de gast beschikbaar zijn gesteld.
267. Roken in de accommodatie is verboden. Voor zover roken in buitenruimten is toegestaan, moeten de plaatselijke voorschriften en brandveiligheidsregels worden nageleefd.
268. Het opladen van elektrische voertuigen of plug-inhybride voertuigen via stopcontacten of verlengkabels van de accommodatie is niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk een daarvoor bestemde laadvoorziening beschikbaar wordt gesteld.
269. Barbecues mogen alleen worden gebruikt wanneer deze voor de betreffende accommodatie uitdrukkelijk beschikbaar zijn gesteld of toegestaan. Bedienings-, veiligheids- en brandveiligheidsvoorschriften moeten worden nageleefd.

7. Huisdieren
270. Huisdieren mogen uitsluitend worden meegenomen naar accommodaties die uitdrukkelijk als huisdiervriendelijk zijn aangeduid.
271. Het soort en aantal dieren moeten bij de boeking worden opgegeven en door de verhuurder worden bevestigd. Een latere wijziging vereist voorafgaande toestemming.
272. Honden en andere huisdieren zijn niet toegestaan op bedden, banken of andere gestoffeerde meubels.
273. Verontreinigingen door dieren moeten onmiddellijk door de gast worden verwijderd.
274. Huisdieren mogen indien mogelijk niet onbeheerd in de accommodatie worden achtergelaten. De gast moet ervoor zorgen dat het dier geen onredelijke overlast, gevaar of schade veroorzaakt.
275. De gast is overeenkomstig de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor schade en noodzakelijke extra schoonmaakkosten die worden veroorzaakt door een dier dat door de gast of een medereiziger is meegenomen.

8. Verplichtingen van de gast, gebreken en schade
276. De gast is verplicht de accommodatie en de inventaris bij aankomst op zichtbare gebreken te controleren en vastgestelde gebreken onmiddellijk te melden.
277. Schade, storingen of gebreken die tijdens het verblijf ontstaan, moeten eveneens onmiddellijk worden gemeld.
278. De verhuurder of diens plaatselijke contactpersoon moet de gelegenheid krijgen om het probleem binnen een redelijke termijn te verhelpen.
279. Indien de gast verwijtbaar nalaat tijdig melding te maken en het probleem daardoor niet kan worden verholpen, kunnen de wettelijke aanspraken van de gast overeenkomstig de wettelijke bepalingen worden beperkt.
280. De gast is volgens de wettelijke voorschriften aansprakelijk voor schade die door hemzelf, zijn medereizigers, bezoekers of meegebrachte dieren verwijtbaar wordt veroorzaakt.
281. Schade en ongelukjes moeten onmiddellijk worden gemeld. De gast mag uitsluitend in geval van onmiddellijk gevaar of na voorafgaande toestemming van de verhuurder zelf reparaties uitvoeren of derden inschakelen.
282. Bij verlies van een sleutel of ander toegangsmiddel moeten de daadwerkelijk noodzakelijke kosten voor vervanging en noodzakelijke veiligheidsmaatregelen worden vergoed, voor zover de gast verantwoordelijk is voor het verlies.

9. Annulering door de gast
283. De gast kan vóór aanvang van het verblijf op ieder moment van de overeenkomst afzien. De annulering dient in tekstvorm, met name per e-mail, te worden meegedeeld.
284. Een rechtstreekse boeking via de eigen website of direct bij Apartments Harzgrün / Crucinius kan tot het einde van de derde kalenderdag vóór de overeengekomen aankomstdatum kosteloos worden geannuleerd.
285. Voorbeeld: wanneer de aankomst op vrijdag is gepland, moet de annulering uiterlijk op dinsdag om 23.59 uur zijn ontvangen om kosteloos te zijn.
286. Bij een latere annulering of bij niet-aankomst blijft de aanspraak op de overeengekomen accommodatieprijs in beginsel bestaan.
287. Bespaarde kosten en inkomsten uit een andere verhuur van de accommodatie voor dezelfde periode worden in mindering gebracht. 288. De verhuurder zal zich binnen redelijke grenzen inspannen om de accommodatie opnieuw te verhuren. De verhuurder is echter niet verplicht andere boekingen uit te stellen, kortingen aan te bieden of op eigen kosten bijzondere advertentiemaatregelen te treffen.
289. De gast heeft uitdrukkelijk het recht aan te tonen dat geen schade of aanzienlijk minder schade is ontstaan.
290. Aanvullende diensten die reeds concreet zijn geleverd of ingekocht en niet op andere wijze kunnen worden benut, kunnen in rekening worden gebracht voor zover de gast verantwoordelijk is voor het ontstaan van deze kosten.
291. Voor het tijdstip van annulering is bepalend wanneer de verklaring door de betreffende contractuele wederpartij of het voor de boeking opgegeven contactpunt is ontvangen.
292. Bij boekingen via externe boekingsplatforms gelden de annuleringsvoorwaarden van het betreffende platform of tarief die voor de concrete boeking zijn overeengekomen. De annulering moet daarnaast via het betreffende platform worden uitgevoerd, voor zover de procedure van het platform dit vereist.
293. De gast wordt geadviseerd een annuleringsverzekering af te sluiten. 10. Wijzigingen van boekingen
294. Na totstandkoming van de overeenkomst bestaat geen recht op wijziging van de verblijfsperiode, de accommodatie of het aantal gasten.
295. Verzoeken tot wijziging worden indien mogelijk in behandeling genomen. Voorwaarde is dat de gewenste accommodatie of verblijfsperiode beschikbaar is.
296. Eventuele meerkosten als gevolg van een wijziging zijn voor rekening van de gast. Terugbetaling van een eventueel prijsverschil vindt uitsluitend plaats indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
297. Indien de gewenste wijziging niet mogelijk is, blijven de overeengekomen annuleringsvoorwaarden van toepassing.

11. Ontbinding en beëindiging door de verhuurder
298. De verhuurder kan vóór aanvang van het verblijf de overeenkomst ontbinden indien de gast een opeisbare betaling ondanks een redelijke betalingsherinnering niet volledig voldoet.
299. De verhuurder kan de overeenkomst om gewichtige redenen met onmiddellijke ingang beëindigen. Een gewichtige reden bestaat met name wanneer de gast de accommodatie in strijd met de overeenkomst of voor ongeoorloofde doeleinden gebruikt, de toegestane maximale bezetting overschrijdt, niet-aangemelde personen laat overnachten, ondanks een waarschuwing ernstige overtredingen van rusttijden of huisregels voortzet, in de accommodatie rookt, een niet-toegestaan huisdier meebrengt, de accommodatie of inventaris ernstig in gevaar brengt of beschadigt, of andere gasten, omwonenden of medewerkers ernstig hindert of in gevaar brengt.
300. Voor zover de omstandigheden dit toelaten, krijgt de gast vóór een onmiddellijke beëindiging een redelijke mogelijkheid om de overtreding te beëindigen. Dit geldt niet wanneer onmiddellijke beëindiging gerechtvaardigd is vanwege de ernst van de overtreding.
301. Indien de beëindiging aan de gast kan worden toegerekend, blijft de aanspraak op de overeengekomen prijs bestaan. Bespaarde kosten en inkomsten uit een andere verhuur worden in mindering gebracht. De gast mag aantonen dat geen of aanzienlijk minder schade is ontstaan.
302. Verdere wettelijke aanspraken blijven onverlet.

12. Niet-beschikbaarheid van de accommodatie
303. Indien de geboekte accommodatie door omstandigheden waarvoor de verhuurder niet verantwoordelijk is niet ter beschikking kan worden gesteld, wordt de gast onmiddellijk geïnformeerd.
304. Indien mogelijk kan de gast een gelijkwaardige of kwalitatief betere vervangende accommodatie worden aangeboden. De gast is niet verplicht dit aanbod te aanvaarden.
305. Indien de gast de vervangende accommodatie aanvaardt, wordt een eventueel prijsverschil in het voordeel van de gast terugbetaald. Extra kosten worden alleen berekend wanneer de gast daarmee uitdrukkelijk instemt.
306. Indien geen geschikte vervangende accommodatie kan worden aangeboden of de gast deze terecht weigert, worden reeds betaalde bedragen voor de niet-geleverde accommodatiedienst terugbetaald.
307. Verdere aanspraken worden beheerst door de wettelijke bepalingen.

13. Overmacht en buitengewone omstandigheden
308. Indien contractuele diensten niet of slechts beperkt kunnen worden geleverd als gevolg van buitengewone omstandigheden die bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar waren en buiten de invloedssfeer van de betreffende contractuele partij liggen, zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
309. Hieronder kunnen met name overheidsmaatregelen, natuurrampen, ernstige onderbrekingen van nutsvoorzieningen of vergelijkbare gebeurtenissen vallen.
310. De betreffende contractuele partij zal de gast onmiddellijk informeren over belangrijke beperkingen en zich binnen redelijke grenzen inspannen om een passende oplossing te vinden.
311. Wettelijke rechten op ontbinding, beëindiging, prijsvermindering en schadevergoeding blijven onverlet.

14. Aansprakelijkheid van de verhuurder
312. De verhuurder is onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid die voortvloeit uit een opzettelijke of nalatige tekortkoming van de verhuurder, diens wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen.
313. De verhuurder is tevens onbeperkt aansprakelijk voor overige schade die door opzet of grove nalatigheid is veroorzaakt.
314. Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de aansprakelijkheid van de verhuurder beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop de gast normaal gesproken mag vertrouwen.
315. Voor het overige is aansprakelijkheid voor door lichte nalatigheid veroorzaakte zaak- en vermogensschade uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
316. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden eveneens ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de verhuurder.
317. Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen blijven onverlet.
318. De verhuurder is uitsluitend aansprakelijk voor hinder door bouwwerkzaamheden, verkeer, evenementen of andere omstandigheden buiten de accommodatie indien de verhuurder hiervoor verantwoordelijk is of verwijtbaar een bestaande informatieplicht heeft geschonden.

15. Aansprakelijkheid bij bemiddelde accommodaties
319. Bij een uitsluitend bemiddelde accommodatie is de in de boekingsbevestiging genoemde verhuurder verantwoordelijk voor de contractuele terbeschikkingstelling en staat van de accommodatie.
320. Apartments Harzgrün / Crucinius is in dat geval verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overgenomen bemiddelings- en ondersteuningsdiensten, maar niet voor de prestatie van de verhuurder zelf.
321. Apartments Harzgrün / Crucinius is onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid die voortvloeit uit een opzettelijke of nalatige tekortkoming van Apartments Harzgrün / Crucinius, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen.
322. Apartments Harzgrün / Crucinius is voor overige schade onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid.
323. Bij licht nalatige schending van een wezenlijke bemiddelings- of ondersteuningsverplichting is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade.
324. Voor het overige is de aansprakelijkheid van Apartments Harzgrün / Crucinius voor door lichte nalatigheid veroorzaakte zaak- en vermogensschade uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
325. Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen blijven onverlet.

16. Gebruik van wifi
326. Voor zover in de accommodatie wifi beschikbaar wordt gesteld, gebeurt dit als vrijwillige aanvullende dienst. Er bestaat geen recht op een bepaalde beschikbaarheid, snelheid of storingsvrije werking.
327. De gast is verplicht de internetverbinding uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving te gebruiken.
328. Het is met name verboden onrechtmatige inhoud op te vragen, te verspreiden of openbaar toegankelijk te maken of auteursrechten, merkrechten, persoonlijkheidsrechten of andere rechten van derden te schenden.
329. Toegangsgegevens mogen zonder toestemming niet aan derden buiten het reisgezelschap worden doorgegeven.
330. De gast is volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor overtredingen die door hemzelf of zijn medereizigers verwijtbaar worden veroorzaakt.
331. De aansprakelijkheidsbepalingen in de artikelen 14 en 15 blijven onverlet.

17. Gegevensbescherming
332. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
333. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

18. Consumentengeschillenbeslechting
334. Apartments Harzgrün / Crucinius is niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentengeschillencommissie.
 
19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
335. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
336. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze uitsluitend voor zover hun daardoor niet de bescherming wordt ontnomen van dwingende bepalingen van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
337. De wettelijke regels inzake de bevoegde rechter zijn van toepassing.
338. Indien de contractuele wederpartij een ondernemer, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, wordt Bad Kreuznach als bevoegde rechter overeengekomen voor alle geschillen die uit de contractuele verhouding voortvloeien, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

20. Slotbepalingen
339. Individuele afspraken tussen de contractspartijen hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.
340. Juridisch relevante verklaringen en mededelingen dienen in tekstvorm te worden gedaan. Dwingende wettelijke vormvereisten en de voorrang van individuele afspraken blijven onverlet.
341. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen.
342. Vertalingen van deze algemene voorwaarden dienen ter informatie van internationale gasten. Bij afwijkingen of interpretatieverschillen is de Duitse versie doorslaggevend, tenzij dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming anders voorschrijven.