Terms & conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Buchung und Vermittlung von Ferienunterkünften

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von Ferienwohnungen, Apartments und sonstigen Ferienunterkünften, die über die eigene Website, das eingesetzte Buchungssystem oder andere Buchungswege angeboten werden.
2. Anbieter und Vermittler ist:

Apartments Harzgrün / Crucinius
Inhaber: Martin Gattung
Zum Rosengarten 29
55595 Weinsheim
Deutschland
Telefon: +49 176 55165614
E-Mail: info@crucinius.de

3. Apartments Harzgrün / Crucinius bietet sowohl eigene Ferienunterkünfte als auch Ferienunterkünfte anderer Eigentümer an.
4. Soweit Apartments Harzgrün / Crucinius selbst Vermieter der gebuchten Unterkunft ist, kommt der Vertrag über die zeitweise Überlassung der Ferienunterkunft unmittelbar zwischen dem Gast und Martin Gattung, handelnd unter Apartments Harzgrün / Crucinius, zustande.
5. Soweit Apartments Harzgrün / Crucinius eine Unterkunft im Auftrag eines anderen Eigentümers anbietet, handelt Apartments Harzgrün / Crucinius als Vermittler. Der Vertrag über die zeitweise Überlassung der Ferienunterkunft kommt in diesem Fall unmittelbar zwischen dem in der Buchungsbestätigung genannten Vermieter und dem Gast zustande.
6. Der jeweilige Vermieter und Vertragspartner des Gastes wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Apartments Harzgrün / Crucinius kann im Rahmen der Vermittlung insbesondere die Darstellung der Unterkunft, die Bearbeitung der Buchung, die Zahlungsabwicklung und die Betreuung des Gastes übernehmen.
7. Bei Buchungen über externe Buchungsportale gelten ergänzend die bei der jeweiligen Buchung vereinbarten Bedingungen des Portals. Bei Widersprüchen gehen die in der konkreten Buchungsbestätigung ausgewiesenen Preis-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen vor.
8. Abweichende Geschäftsbedingungen des Gastes gelten nur, wenn der jeweilige Vertragspartner ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
 
2. Buchung und Vertragsabschluss 
9. Die Darstellung einer Ferienunterkunft auf der Website, in einem Buchungsportal oder in sonstigen Medien stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
10. Mit dem Absenden der Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Unterkunft für den angegebenen Reisezeitraum und die angegebene Personenzahl ab.
11. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung beim Gast zustande. Die Bestätigung kann insbesondere per E-Mail, über das Buchungssystem oder über das verwendete Buchungsportal erfolgen.
12. Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Fehler oder Abweichungen hinsichtlich der Unterkunft, des Reisezeitraums, der Personenzahl, des Preises oder sonstiger Buchungsdaten sind unverzüglich mitzuteilen.
13. Der buchende Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein.
14. Der buchende Gast ist dafür verantwortlich, dass auch seine Mitreisenden und Besucher die vertraglichen Bestimmungen und die Hausregeln beachten, soweit er deren Verhalten zu vertreten hat.
15. Die Unterkunft darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenzahl und höchstens bis zur zugelassenen Höchstbelegung genutzt werden. Die Übernachtung nicht angemeldeter Personen bedarf der vorherigen Zustimmung des Vermieters.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
16. Maßgeblich ist der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis. Dieser umfasst die dort ausdrücklich aufgeführten Leistungen sowie die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer.
17. Kurtaxen, Gästebeiträge und sonstige öffentlich-rechtliche Abgaben können zusätzlich anfallen, soweit sie nicht ausdrücklich im Gesamtpreis enthalten sind. Hierauf wird bei der Buchung oder in der Buchungsbestätigung hingewiesen.
18. Sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes vereinbart ist, ist der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung, spätestens jedoch vor Beginn des Aufenthalts, zu zahlen.
19. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtbetrag innerhalb der in der Buchungsbestätigung genannten Frist, gegebenenfalls sofort, fällig.
20. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Eingang des vollständigen Betrags auf dem angegebenen Konto oder die erfolgreiche Zahlungsbestätigung des vereinbarten Zahlungsdienstleisters.
21. Die Bereitstellung oder Übergabe der Unterkunft kann davon abhängig gemacht werden, dass der vereinbarte Gesamtpreis vollständig bezahlt wurde. 22. Wird eine fällige Zahlung trotz angemessener Zahlungsaufforderung nicht geleistet, kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
23. Bei Buchungen über externe Buchungsportale gelten ergänzend die dort im Buchungsvorgang ausgewiesenen Zahlungsbedingungen.

4. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
24. Für Verträge über die Bereitstellung einer Ferienunterkunft zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
25. Vertraglich eingeräumte Stornierungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.

5. Anreise und Abreise
26. Die Unterkunft steht am Anreisetag grundsätzlich ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
27. Eine frühere Anreise ist nur nach vorheriger Abstimmung und ausdrücklicher Bestätigung möglich. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht.
28. Die Unterkunft ist am Abreisetag spätestens bis 10:00 Uhr zu verlassen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
29. Bei der Abreise ist die Unterkunft besenrein zu hinterlassen. Benutztes Geschirr, Besteck, Kochgeschirr und Küchengeräte sind gereinigt zurückzustellen.
30. Lebensmittel und persönliche Gegenstände sind aus Kühlschrank und Schränken zu entfernen. Abfälle sind entsprechend den örtlichen Vorgaben zu trennen und in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
31. Sämtliche überlassenen Schlüssel und sonstigen Zugangsmittel sind entsprechend den mitgeteilten Abreisehinweisen zurückzugeben oder zu hinterlegen.
32. Bei einer verspäteten Räumung können die dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

6. Nutzung der Unterkunft
33. Die Unterkunft darf ausschließlich zu privaten Ferien- und Erholungszwecken genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich eine andere Nutzung vereinbart wurde.
34. Eine Untervermietung, Weitervermietung oder sonstige Überlassung der Unterkunft an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.
35. Partys, Veranstaltungen sowie gewerbliche Foto-, Film- oder sonstige Produktionen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Vermieters zulässig.
36. Die Unterkunft, ihre Einrichtung, das Inventar und die Gemeinschaftsflächen sind pfleglich zu behandeln.
37. Der Gast hat auf Nachbarn, Hausbewohner und andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Ruhestörungen und sonstige erhebliche Beeinträchtigungen sind zu unterlassen.
38. Die für die Unterkunft geltenden Hausregeln sind Bestandteil des Vertrags, sofern sie dem Gast vor der Buchung zugänglich gemacht wurden.
39. Das Rauchen innerhalb der Unterkunft ist untersagt. Soweit das Rauchen in Außenbereichen gestattet ist, sind die örtlichen Vorgaben und Brandschutzbestimmungen zu beachten.
40. Das Laden von Elektrofahrzeugen oder Plug-in-Hybridfahrzeugen über Steckdosen oder Verlängerungskabel der Unterkunft ist nicht gestattet, sofern keine ausdrücklich ausgewiesene Lademöglichkeit bereitgestellt wird.
41. Grillgeräte dürfen nur genutzt werden, wenn sie für die jeweilige Unterkunft ausdrücklich bereitgestellt oder zugelassen sind. Bedienungs-, Sicherheits- und Brandschutzhinweise sind einzuhalten. 7. Haustiere
42. Haustiere dürfen nur in Unterkünften mitgebracht werden, die ausdrücklich als haustierfreundlich gekennzeichnet sind.
43. Art und Anzahl der Tiere müssen bei der Buchung angegeben und vom Vermieter bestätigt werden. Eine nachträgliche Änderung bedarf der vorherigen Zustimmung.
44. Hunde und andere Haustiere dürfen nicht auf Betten, Sofas oder sonstige Polstermöbel gelangen.
45. Verunreinigungen durch Tiere sind vom Gast unverzüglich zu beseitigen.
46. Haustiere sollen nach Möglichkeit nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurückgelassen werden. Der Gast hat sicherzustellen, dass von ihnen keine unzumutbaren Störungen, Gefahren oder Beschädigungen ausgehen.
47. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden und erforderliche zusätzliche Reinigungskosten, die durch ein von ihm oder seinen Mitreisenden mitgebrachtes Tier verursacht werden.

8. Pflichten des Gastes, Mängel und Schäden
48. Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft und das Inventar bei der Anreise auf erkennbare Mängel zu prüfen und festgestellte Mängel unverzüglich mitzuteilen.
49. Während des Aufenthalts auftretende Schäden, Störungen oder Mängel sind ebenfalls unverzüglich anzuzeigen.
50. Der Vermieter oder dessen Ansprechpartner muss Gelegenheit erhalten, innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe zu schaffen.
51. Unterlässt der Gast schuldhaft eine rechtzeitige Anzeige und kann deshalb keine Abhilfe geschaffen werden, können seine gesetzlichen Ansprüche entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eingeschränkt sein.
52. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, seine Mitreisenden, Besucher oder mitgebrachten Tiere schuldhaft verursachen.
53. Schäden und Missgeschicke sind unverzüglich mitzuteilen. Eine eigenmächtige Reparatur oder Beauftragung Dritter ist nur bei Gefahr im Verzug oder nach vorheriger Zustimmung des Vermieters zulässig.
54. Bei Verlust eines Schlüssels oder eines sonstigen Zugangsmittels sind die tatsächlich erforderlichen Kosten für Ersatz und notwendige Sicherungsmaßnahmen zu erstatten, soweit der Gast den Verlust zu vertreten hat.

9. Stornierung durch den Gast
55. Der Gast kann vor Beginn des Aufenthalts jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung soll in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden. 56. Bei einer Direktbuchung über die eigene Website oder unmittelbar bei Apartments Harzgrün / Crucinius kann die Buchung bis zum Ablauf des dritten Kalendertags vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei storniert werden.
57. Beispiel: Ist die Anreise für einen Freitag vereinbart, muss die Stornierung spätestens am Dienstag um 23:59 Uhr eingehen, damit sie kostenfrei ist.
58. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise bleibt der Anspruch auf den vereinbarten Unterkunftspreis grundsätzlich bestehen.
59. Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Unterkunft für denselben Zeitraum werden angerechnet.
60. Der Vermieter wird sich im Rahmen des Zumutbaren um eine anderweitige Vermietung bemühen. Er ist jedoch nicht verpflichtet, andere Buchungen zurückzustellen, Preisnachlässe anzubieten oder besondere Werbemaßnahmen auf eigene Kosten durchzuführen.
61. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
62. Bereits konkret angefallene und nicht anderweitig verwertbare Zusatzleistungen können berechnet werden, soweit der Gast deren Entstehung zu vertreten hat.
63. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der Erklärung beim jeweiligen Vertragspartner beziehungsweise bei der für die Buchung angegebenen Kontaktstelle.
64. Bei Buchungen über externe Buchungsportale gelten die bei der konkreten Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen des jeweiligen Portals oder Tarifs. Die Stornierung muss außerdem über das betreffende Portal vorgenommen werden, soweit dessen Verfahren dies verlangt.
65. Dem Gast wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen.

10. Umbuchungen
66. Ein Anspruch auf Änderung des Reisezeitraums, der Unterkunft oder der Personenzahl besteht nach Vertragsabschluss nicht.
67. Umbuchungswünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Voraussetzung ist die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft oder des gewünschten Reisezeitraums.
68. Durch eine Umbuchung entstehende Mehrkosten trägt der Gast. Eine Erstattung einer etwaigen Preisdifferenz erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wird.
69. Ist eine gewünschte Umbuchung nicht möglich, gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen.

11. Rücktritt und Kündigung durch den Vermieter
70. Der Vermieter kann vor Beginn des Aufenthalts vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gast eine fällige Zahlung trotz angemessener Zahlungsaufforderung nicht vollständig leistet.
71. Der Vermieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Gast die Unterkunft vertragswidrig oder zu unerlaubten Zwecken nutzt, die zulässige Höchstbelegung überschreitet, nicht angemeldete Personen übernachten lässt, trotz Abmahnung erhebliche Ruhe- oder Hausordnungsverstöße fortsetzt, innerhalb der Unterkunft raucht, ein nicht genehmigtes Haustier mitbringt, die Unterkunft oder das Inventar erheblich gefährdet oder beschädigt oder andere Gäste, Nachbarn oder Mitarbeiter erheblich belästigt oder gefährdet.
72. Soweit es die Umstände erlauben, erhält der Gast vor einer fristlosen Kündigung Gelegenheit, den vertragswidrigen Zustand innerhalb angemessener Frist zu beseitigen. Dies gilt nicht, wenn eine sofortige Kündigung aufgrund der Schwere des Verstoßes gerechtfertigt ist.
73. Bei einer vom Gast zu vertretenden Kündigung bleibt der Anspruch auf den vereinbarten Preis bestehen. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
74. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

12. Nichtverfügbarkeit der Unterkunft
75. Kann die gebuchte Unterkunft aufgrund eines vom Vermieter nicht zu vertretenden Umstands nicht bereitgestellt werden, wird der Gast unverzüglich informiert.
76. Soweit möglich, kann dem Gast eine gleichwertige oder höherwertige Ersatzunterkunft angeboten werden. Der Gast ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.
77. Nimmt der Gast die Ersatzunterkunft an, wird eine etwaige Preisdifferenz zu seinen Gunsten erstattet. Mehrkosten werden nur berechnet, wenn der Gast dem ausdrücklich zustimmt.
78. Kann keine geeignete Ersatzunterkunft angeboten werden oder lehnt der Gast diese berechtigt ab, werden die für die nicht erbrachte Unterkunftsleistung bereits gezahlten Beträge erstattet.
79. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

13. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände
80. Können vertragliche Leistungen aufgrund außergewöhnlicher, bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer und nicht vom jeweiligen Vertragspartner beherrschbarer Umstände nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
81. Hierzu können insbesondere behördliche Maßnahmen, Naturereignisse, erhebliche Versorgungsstörungen oder vergleichbare Ereignisse gehören.
82. Der jeweilige Vertragspartner wird den Gast unverzüglich über wesentliche Beeinträchtigungen informieren und sich im Rahmen des Zumutbaren um eine angemessene Lösung bemühen.
83. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Minderungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

14. Haftung des Vermieters
84. Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
85. Der Vermieter haftet außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
86. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Vermieter nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.
87. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
88. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Vermieters.
89. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
90. Für Beeinträchtigungen durch Bauarbeiten, Verkehr, Veranstaltungen oder sonstige Umstände außerhalb der Unterkunft haftet der Vermieter nur, soweit er diese zu vertreten hat oder eine bestehende Aufklärungspflicht schuldhaft verletzt wurde.

15. Haftung bei vermittelten Unterkünften
91. Bei einer lediglich vermittelten Unterkunft haftet der in der Buchungsbestätigung genannte Vermieter für die vertragsgemäße Bereitstellung und Beschaffenheit der Unterkunft.
92. Apartments Harzgrün / Crucinius schuldet in diesem Fall die ordnungsgemäße Erbringung der übernommenen Vermittlungs- und Betreuungsleistungen, nicht jedoch die Leistung des Vermieters selbst.
93. Apartments Harzgrün / Crucinius haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Apartments Harzgrün / Crucinius, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. 94. Für sonstige Schäden haftet Apartments Harzgrün / Crucinius unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
95. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vermittlungs- oder Betreuungspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
96. Im Übrigen ist die Haftung von Apartments Harzgrün / Crucinius für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
97. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

16. WLAN-Nutzung
98. Soweit in der Unterkunft ein WLAN-Zugang bereitgestellt wird, erfolgt dies als freiwillige Zusatzleistung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Geschwindigkeit oder störungsfreie Nutzung besteht nicht.
99. Der Gast ist verpflichtet, den Internetzugang ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen.
100. Insbesondere dürfen keine rechtswidrigen Inhalte abgerufen, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht und keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.
101. Zugangsdaten dürfen nicht ohne Zustimmung an außenstehende Dritte weitergegeben werden.
102. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für von ihm oder seinen Mitreisenden schuldhaft verursachte Rechtsverletzungen.
103. Die Haftungsregelungen der Abschnitte 14 und 15 bleiben unberührt. 17. Datenschutz 104. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. 105. Weitere Informationen ergeben sich aus der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.

18. Verbraucherstreitbeilegung
106. Apartments Harzgrün / Crucinius ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
107. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
108. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
109. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
110. Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Bad Kreuznach als Gerichtsstand vereinbart, soweit gesetzlich zulässig. 20. Schlussbestimmungen
111. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
112. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen sollen in Textform erfolgen. Gesetzliche Formvorschriften und der Vorrang individueller Vereinbarungen bleiben unberührt.
113. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
114. Übersetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der Information internationaler Gäste. Bei Abweichungen oder Auslegungsunterschieden ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.